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如何刺激客戶消費,你只需做到這3點
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專業知識庫
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銷售推廣
為什麼客戶的消費很低?
為什麼客戶總沒時間做皮膚管理?
為什麼別人家的客戶消費就很高呢?
面對越來越多的選擇,客戶為什麼選擇我們的皮膚管理中心?如何才能更有效的刺激客戶消費呢?
1、服務品質是否同行最優
皮膚管理中心的服務和技術才是客戶消費的動力。
面對競爭,只有不斷的提升皮膚管理中心的服務和皮膚管理師的技術才能留住客戶,自發的帶動客戶消費。日常要不斷的培訓員工皮膚管理知識以及美容儀器的使用,同時規範員工的服務形象。既要營造良好服務環境,又要提升皮膚管理中心的服務,才能讓客戶更願意選擇我們的皮膚管理中心。
2、抬高會員自身品味
皮膚管理中心會員卡門檻設定,根據優質客戶劃分出幾個會員卡級別,不同會員卡享有不同的待遇,提升會員客戶身份和優越感。
每個客戶都想擁有特殊待遇,無論是優惠政策,還是皮膚管理師的服務上,只有滿足她們的想法,刺激她們的消費意識,她們才更願意到皮膚管理中心消費。
3、贈送禮品拉動客戶消費
贈送禮品永遠是不落後的促銷方式。
但是皮膚管理中心要具有針對性的贈送禮品,對於年輕的客戶主要以新穎有創意的禮物為主,而對於年長的客戶要以經濟實惠為主,才能在不同的消費水平的群體中建立之間的信賴關係,讓客戶感受到皮膚管理中心的溫馨。如果在客戶生日的時候以最誠摯的心意為客戶送出一份生日的祝福,這樣的禮物也是會喚起人們的消費熱情的。