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10年經驗的美容師轉型皮膚管理也必須要培訓,這是為什麼?
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皮膚管理中心沒有業績時,大部分門店管理者都把原因歸結於營銷活動不足,無法吸引客戶,卻忽略皮膚管理師的服務水準,從不組織店員參與皮膚管理培訓,導致忠實客戶的流失。所以,你的門店有以下幾種情況,就要組織店員培訓,提升門店整體服務水

 
 
一、員工理念差異
傳統美容師主要以銷售產品為主,而皮膚管理師以幫助客戶解決各種皮膚問題,服務於客戶的理念。而新員工對於皮膚管理的理念差異,會直接影響到客戶對門店的印象以及認同感。

策略:對於員工進行不定期培訓,學習皮膚管理理念,掌握營銷技巧及與客戶溝通技能,同時要與時代潮流理念接軌,才能更好的服務於80後、90後以及00後等消費主力客戶。

 

二、員工服務水準差異
無論是十年經驗的美容師,還是新手皮膚管理師,她們進入皮膚管理中心都必須參與員工培訓,主要在於不同的皮膚管理中心使用的美容儀器不同以及對皮膚管理師的皮膚管理技術要求不同。
 


三、皮膚管理儀器及項目的更新
美容行業的發展非常快,從傳統美容院到皮膚管理,從基礎皮膚管理技術到高級皮膚技術,以及美容儀器的更新換代,都不斷的推動美業的發展。如果皮膚管理中心還停留在基礎皮膚管理和陳舊的美容儀器,將像傳統美容院一樣被市場淘汰。

策略:面對美業的不斷發展,皮膚管理中心每隔一段時間都應該組織員工到專業的皮膚管理培訓機構進行深造、學習先進的皮膚管理技術,和引進高新的美容儀器,才能更好的服務於客戶。
 
無論是美業的不斷創新發展,還是新時代對美有不一樣的追求,只有不斷提升員工的皮膚管理技術和引進高新的美容儀器,才能令妳在美業中源源不斷的創造利潤。